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martedì 20 ottobre 2009

Questa gente ha veramente Rotto le Scatole! Qualcuno deve fermarli!

professione-rompi-scatole

Tempo fa in un post (cliccando qui potrete leggerlo) ho sfogato un po’ di rabbia riguardo alle continue e fastidiose telefonate effettuate da call center di svariate aziende (telefoniche e non) che cercano, con modi anche discutibili, di venderci nuovi contratti o attivare soluzioni aggiuntive (pagando ovviamente) a quelli che già abbiamo. E’ di questa mattina l’ultima chiamata ambigua: volevano spedirmi un pc attivandomi, tra le righe, un nuovo contratto.
Stanco ormai dell’insistenza li ho candidamente mandati a quel paese!

Oggi vorrei “denunciare” un’ altra forma molto irritante di pubblicità che, senza volerlo, siamo costretti a subire.
Parlo dei FAX pubblicitari, un tormento per chi possiede questo apparecchio!
Infatti qui non parliamo di riceverne uno ogni tanto, ma addirittura 2 o 3 al giorno! Il mese scorso ho raggiunto il record personale di 75!
Anche in questo caso i prodotti più pubblicizzati riguardano la telefonia, ma anche stanze in hotel, vini, corsi di ogni genere, e chi più ne ha più ne metta!
Qualcuno potrebbe dire: “se non ti interessano prendi i fogli e li butti”, certamente, ma i fogli chi li paga? e l’inchiostro del toner? Ripeto, fosse uno nessun problema, ma in quantità industriale diventa anche un costo oltre che una scocciatura!
La cosa assurda è che sembra non esserci modo di interrompere tutto questo, o meglio… si può inviare una fax di risposta indicando i numeri telefonici che la ditta “scrivente” dovrà eliminare dai propri archivi (già qui..loro rompono le scatole e noi dobbiamo sbatterci a mandare lettere di cancellazione dati), ma non serve praticamente a nulla, perchè normalmente questo servizio è effettuato da società esterne a quelle pubblicizzate, le quali utilizzano decine e decine di numerazioni diverse per gli invii ed il mittente, quindi, difficilmente coinciderà.
Morale della favola: sei in un vortice e se non elimini il tuo numero di fax dall’elenco sei praticamente fregato, ma forse neppure questo basta… a miei conoscenti arrivano ugualmente pur non essendo inseriti in nessun elenco pubblico!

Ma dico io, NON SI RENDONO CONTO QUESTE AZIENDE CHE STRESSANDO LA GENTE OTTENGONO ESATTAMENTE IL RISULTATO CONTRARIO?? SONO INSOPPORTABILI!! Qualcuno DEVE INTERVENIRE!!

Credo che le associazioni consumatori siano ben consapevoli di quanto accade e spero si muovano nella direzione giusta per far cessare questa situazione di totale anarchia che rende il cittadino “involontariamente incapace” di tutelarsi e costretto a sborsare dei quattrini (RICEVERE 600/700 FAX ALL’ANNO HA UN COSTO ECCOME!!) senza volerlo!



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Scritto da Mr.Segnalatore

martedì 18 marzo 2008

Sicurezza-eBay: come un hacker si impossessa dei vostri dati.


Sembrerebbero problemi grossi per eBay, anzi meglio dire per gli utenti del sito.
Il notissimo portale d'aste online è risultato essere violabile, in modo neppure molto difficile, da "qualsiasi" hacker.
A divulgare la notizia è il quotidiano La Repubblica che dedica oggi un articolo, con tanto di filmato provante la tesi, in cui due cronisti ed un esperto di computer riescono a "beffare" il sistema di sicurezza del sito.
Certo sembra sconcertante la "facilità" (per chi è del mestiere ovviamente) con cui è possibile reperire dati personali degli utenti facendoli cadere nella "trappola" sotto forma di asta.

Stando a quanto letto il problema qui sembra veramente grosso, capire se si tratta di "truffa" o meno è difficile se non si è più che esperti. Si entra in un'asta apparentemente normale (organizzata invece da un "truffatore"), si fa un' offerta, vengono richiesti i dati e si è "spacciati".
Ma a volte anche l'esperienza sembrerebbe essere un fattore "marginale", basta una svista, una leggerezza ed il gioco è fatto. L'hacker dall'altra parte del Mondo (o nella stessa vostra città...) avrà a disposizione mail, password e perfino alcuni dati del vostro conto corrente. Pesante, soprattutto se si pensa a cosa farà poi con quelle informazioni...

Ecco comunque come risponde eBay riguardo a questo "problema" (clicca qui) dando qualche consiglio.

Per saperne di più (questa è solo una mia breve "analisi" sull'argomento) vi consiglio di leggere attentamente l'articolo pubblicato da Repubblica a cura di Marco Mensurati e Fabio Tonacci (CLICCA QUI).
La "prova del nove", come ho scritto prima, è un filmato (sempre di Repubblica)...

Devo dire che un po' di preoccupazione la mette questa notizia. Mi chiedo se qualcuno abbia già in mano i miei dati eBay...speriamo di no!
Attenzione quindi, "la truffa" è sempre in agguato!
Questo non vuol dire che su ebay tutto è così...basta fare molta attenzione secondo me!

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Scritto da Mr.Segnalatore

lunedì 4 febbraio 2008

Cinefili in Protesta...

Oggi vorrei dare spazio ad una PROTESTA "lanciata" dai blog Cineroom e Contenebbia che conta già una notevole adesione da parte dei cinefili della rete.

Il motivo è questo: rendere pubblico il proprio disappunto nei confronti dei metodi utilizzati dalle "case di distribuzione cinematografica italiana" che "rispettano poco lo spettatore" .

Per rendere meglio l'idea pubblico il post scritto dall'amico Weltall, il quale ha prontamente aderito all'iniziativa sul suo blog (che vi consiglio di visitare):

Eccolo:

"Ci son cose che danno fastidio e per questo ci lamentiamo.A volte lo facciamo tra di noi, sottovoce e la cosa rimane tra pochi intimi.Ci sono momenti però in cui bisogna alzare la voce per farsi sentire. Ci sono momenti in cui tutti i nostri bisbigli devono unirsi per diventare un'unica voce forte e chiara. Questo è uno di quei momenti.Raccolgo perciò l'invito degli amici Para e Chimy del blog Cineroom e del Contenebbia, che chiamano a raccolta i cinefili in rete perchè questa volta è il caso di farsi sentire sui problemi (ma potremo definirle anche "piaghe") che colpiscono la distribuzione (con annessi e connessi) cinematografica italiana.

E' cosa nota a tutti che la grande distrubuzione predilige la diffusione dei blockbuster perchè le grandi produzioni hollywoodiane significano "grandi incassi". Le stesse case di distribuzione contano nei loro "cataloghi" film "minori" ma non per questo "inferiori", ma per loro stessa natura (sconosciuti se non ai cinefili incalliti) destinati all' oblio o a comparire per una settimana (se tutto va bene) in qualche sgangherato cinema d'essai. Certo, chi lo vuole vedere in qualche modo se lo procura, ma volete mettere il piacere di guardare un film sullo schermo cinematografico rispetto ai ridotti pollici un monitor o di un televisore?Se miracolosamente uno di questi film riesce a superare l'ostacolo distribuzione/diffusione, deve essere sottoposto all' "adattamento".Adesso, io mi immagino un gruppo di esperti in tecniche di comunicazione di massa e marketing che si riuniscono in una bella stanzetta per lavorare sulle edizioni italiane dei film. Cominciano dal titolo perchè, in fin dei conti, è quella l'esca per attirare il pubblico: un buon titolo seleziona il pubblico a priori. Un adeguato sottotitolo evita che lo spettatore poco attento si preoccupi di conoscere la trama.Me li immagino mentre lavorano su alcuni dei più bei film degli ultimi anni. Mi immagino che tra di loro ci sia la voce della coscienza, uno che come me o come voi, che capisca l'importanza del titolo originale.Ecco, me li immagino pressapoco così:

2004

Mr Coscienza: qui il titolo del film è fantasico. Una bellissima frase tratta da un poema di Alexander Pope che richiama alla perfezione le tematiche del film...
Mr Comunicazione di Massa e Marketing: ma scusa: lei lascia lui e si cancella la memoria. Lui per ripicca fa altrettanto. "Se mi lasci ti cancello" è perfetto. Aggiungici Jim Carrie che fa le faccine e riempi la sala.
Mr. Coscienza: si, ma qui Jim Carrey non fa le faccine! Senza contare che regia e sceneggiatura non sono di due tizi qualsiasi. Non rischiamo che il pubblico si senta in qualche modo tradito e cominci a odiare il film a priori?
Mr. Comunicazione di M&M: si bella questa! Mo' Jim Carrey non fa le faccine! E poi chi se li fila questi...com'è che si chiamano? Gondry e Kauffman?

Mr. Coscienza:............................

2005
Mr. Coscienza: Haneke è un regista fantastico. Il titolo originale significa "nascosto" e Haneke gioca con lo spettatore nascondendosi lui stesso: lo "sguardo" del regista diventa, senza che ce ne accorgiamo, il nostro sguardo. Il voyeur che perseguita la famiglia diventiamo noi senza accorgercene...
Mr. Comunicazione di M&M: AH AH AH Caché! Pensavo volesse dire merda in francese! Te lo immagini le risate che si fa la gente con questo titolo? Questo in fondo è un film drammatico, con un mistero da svelare, segreti inconfessabili. Niente da Nascondere da la giusta dimensione a questi "misteri".
Mr. Coscienza: ma...ma...


2006
Mr. Comunicazione di M&M: dai, dimmi perchè dovremmo lasciare il titolo come nell'originale. Mr. Coscienza: Innazitutto perchè è il nome della trasmissione radiofonica al quale il film si ispira.Secondo perchè "prairie", prateria, da un senso anche alla bellissima colonna sonora del film.
Mr. Comunicazione di M&M: hai finito? Bene. Da una nostra ricerca risulta che il 90% degli italiani non sa pronunciare correttamente il termine prairie. Il restante 10% non ha capito la domanda.
Mr. Coscienza: ma perchè Radio America allora? Non è un po' troppo vago?
Mr Comunicazione di Massa: "Radio" perchè si parla di radio. "America" perchè fa tanto figo. Adesso prendi questo gomitolo e vai a giocare in un angolo, va, che qui abbiamo da fare!

2007

Mr. Comunicazione di M&M: questa volta sarai contento anche tu! Abbiamo mantenuto "Promessa" dal titolo originale e aggiunto "Assasino" così il pubblico va in brodo di giuggiole. Che ne dici? Mr. Coscienza: a parte che non so cosa sia il brodo di giuggiole, ma "Eastern Promises" fa riferimento a tutte quelle ragazze che vengono dall'est Europa con la promessa di trovare negli altri Paesi una vita migliore. La voce narrante della giovane partoriente morta non vi dice niente? E poi mi spiegate che promessa fa l'assassino?
Mr. Comunicazione di M&M: ma pensi che arrivati alla fine del film qualcuno si fermi a ragionare sul fatto che il titolo abbia senso con quello che hanno visto? La cosa importante è che siano entrati in sala. Il dopo non è un problema che ci riguarda. E adesso lasciami finire il mio sudoku.


Si è scherzato, ma neanche tanto. Io sono fatto così. Le cose che mi fanno inca......volare le prendo a ridere, ci ironizzo su. Non per sminuirle, sia ben chiaro, ma più che altro per evitare l'ulcera.E' troppo chiedere un po' più di serietà, un po' più di rispetto verso chi il cinema lo ama?E' troppo chiedere che il cinema venga considerato "arte" e non solo "businnes"?Cari distributori, o chi per voi, io continuo a vedere campagne contro la pirateria informatica, contro i film scaricati da internet e pochissima attenzione verso chi al cinema ci va e pagherebbe con molto più piacere il biglietto se qualche volta si sentisse ascoltato.Forse noi perderemo questa battaglia ma voi, quella del "download selvaggio", l'avete persa in partenza.Riflettete su questo mentre noi ci prepariamo a quel che ci attende nel: 2008 ? "


Quindi... se anche tu sei appassionato di Cinema a 360 gradi e desideri appoggiare questa iniziativa, puoi collegarti al Blog di Para e Chimy ( Cineroom ) per conoscere i dettagli.

P.S. Un grazie particolare a Weltall per aver concesso la pubblicazione del suo post!

sabato 2 febbraio 2008

I Cittadini e le Poste...


Questo blog si è occupato dei disservizi delle poste più volte (qui puoi leggere i post pubblicati)
Per questo motivo voglio segnalarvi che sembra inizi a muoversi qualcosa... le parole stanno diventando FATTI!
Il Coordinamento nazionale Piccoli Comuni italiani chiede le dimissioni dell'intero vertice aziendale di Poste Italiane.
Allego l'articolo pubblicato su "Il Portale Dei Piccoli Centri Europei":

Il Coordinamento nazionale Piccoli Comun italiani riunito in seduta on-line dopo aver svolto una doverosa analisi sulla situazione di autentico disagio sociale provocato dai sevizi o disservizi di Poste Italiane all’unanimità approva la necessità di chiedere le immediate dimissioni dell’intero vertice di Poste Italiane. Dalle Valli Alpine ai Monti Siciliani il disagio prodotto da Poste Italiane ai cittadini è notevole come dimostrano le migliaia di proteste che arrivano quotidianamente al Coordinamento Piccoli Comuni. Per milioni di cittadini residenti nei piccoli Comuni, soprattutto quelli montani, il livello di disservizio ha raggiunto limiti inaccettabili. In molte aree del Paese il recapito postale non è adeguate mante e nei tempi dovuti garantito e per molti piccoli Comuni il servizio a giorni alterni è ormai prassi consolidata. Un disagio che investe anche le aree metropolitane e soprattutto i quartieri più popolari delle grandi metropoli. “La situazione - commenta il Portavoce dei Piccoli Comuni, Virgilio Caivano - è destinata a peggiorare con l’approvazione da parte dell’Unione Europea di misure che vanno verso la privatizzazione del servizio postale in Europa. Per le nostre piccole comunità il rischio concreto di tornare alle diligenze di americana memoria. Per queste ragioni, per tutelare il diritto dei cittadini e soprattutto per realizzare quella importante regola del chi sbaglia paga, chiediamo ai vertici di Poste Italiane un gesto serio con le dimissione per manifesta difficoltà ad organizzare un servizio dignitoso alle comunità locali. In Italia non c’è mai nessuno che paga per i propri errori che ricadono sempre sulla pelle dei cittadini. Poste Italiane dia un chiaro esempio etico e mandi a casa i suoi vertici”.

Chiunque avesse bisogno di maggiori informazioni, o volesse sostenere le iniziative promosse, può collegarsi al sito http://www.piccolicentrieuropei.com/ .


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giovedì 31 gennaio 2008

Ospedali o... Discariche??


Un articolo pubblicato dal Corriere della Sera (qui potete leggerlo) rivela una situazione "tragica".
Su 854 ospedali ispezionati dai NAS, ben 417 sono risultati non in regola. Fanalini di coda al Sud, dove la percentuale dei "bocciati" arriva (in alcuni casi) quasi al 90%! Gli unici a "salvarsi in pieno" sono i nosocomi del Trentino, dove tutte le diciassette strutture hanno superato i "test".

Le "contestazioni" sono gravi e vanno dal ritrovamento di insetti ai farmaci scaduti, passando per locali "ammuffiti", impianti non a norma, immondizia nei corridoi, apparecchiature non funzionanti, assenteismo ingiustificato dei medici, "fumatori" nei corridoi, precarie condizioni igienico-sanitarie in genere.
Un DISASTRO!
Verrebbe da dire che abbiamo trovato le "discariche" per i rifiuti di Napoli, invece no... in quelle strutture ci sono degli ammalati, che potrebbero ammalarsi ulteriormente vista la situazione!

Una grave "emergenza" dunque, che purtroppo da anni (da sempre) periodicamente torna alla "ribalta"... però questa volta i dati dei NAS fanno accapponare la pelle!

Prendiamone atto (nuovamente), in un periodo dove tutto il Mondo si è fatto "grandi risate" per il modo in cui vengono gestite alcune situazioni nel nostro Paese, questo fa cadere l'ennesimo "macigno" sulle teste di tutti noi!

Italia...che Paese Meraviglioso!


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giovedì 24 gennaio 2008

MONTAGNE DI POSTA NON CONSEGNATA: UNA VERGOGNA!


Poste Italiane... ci avete stancato!!!

Torno su questo argomento, trattato qualche mese fa (qui potete leggere i "vecchi" post, c'è anche un "sondaggio", votate), perchè i disservizi continuano, anzi la situazione è peggiorata!!
Il centro meccanizzato postale di Milano Roserio è in TILT.
La corrispondenza tarda così tanto ad arrivare che molta gente si è trovata a dover versare more per ritardi nei pagamenti! Addirittura c'è chi si è visto tagliare telefono, luce o gas! (leggi l'articolo di Repubblica)

VOLETE DARE UN'OCCHIATA ALLA SITUAZIONE??
CI SONO DEI VIDEO CHE TOLGONO OGNI DUBBIO SULLE RESPONSABILITA'...
LI HA PUBBLICATI REPUBBLICA.
CLICCA QUI PER GUARDARLI.

Anche il sottoscritto si è trovato nella condizione di non ricevere posta per molto tempo e, ancora oggi, tutto prosegue a rilento!
Allora vorrei dire alle Poste solo due paroline:
CARI SIGNORI CI AVETE STANCATO! NOI PAGHIAMO PER UN SERVIZIO CHE NON VIENE EROGATO NEL MODO OPPORTUNO, CI DOVETE RISARCIRE!!!
Che senso ha, mi chiedo, aumentare i "prodotti" trattati (dopo essere diventati "Banca" ora propongono anche un servizio di telefonia...) quando non riuscite a GESTIRE e CONTROLLARE neppure i servizi di base come la CORRISPONDENZA??

Vi consiglio di contattare il Codacons (nel sito troverete un comunicato stampa in merito a questa vicenda) e DENUNCIARE i disservizi di cui siete VITTIME!!
C'è anche un numero verde di Codacons, mi permetto di inserirlo:

Qui invece potrete trovare il modulo on line per i reclami DIRETTI a Poste Italiane, oppure chiamate il numero verde 803.160.

Concludo dicendo che BISOGNA LOTTARE PER FARE IN MODO CHE QUESTO SERVIZIO, A PAGAMENTO, VENGA EROGATO NEI GIUSTI MODI E TEMPI!!

CI DEVONO RIMBORSARE, QUESTA STORIA DEVE FINIRE!

RECLAMATE, RECLAMATE, RECLAMATE!!!

APPOGGIATEVI ALLE ASSOCIAZIONI CONSUMATORI SE NE AVETE BISOGNO, MA FATE SENTIRE LA VOSTRA VOCE!!

Sono graditi commenti e testimonianze. Grazie.

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venerdì 11 gennaio 2008

Modi strani di proporre i propri prodotti...STOP!


Anche ieri è successo…per ben quattro volte! Parlo delle telefonate effettuate da alcuni call center per proporre “offerte” di compagnie telefoniche, energia ecc..ec…

Parto dal presupposto che il lavoro è lavoro, quindi ognuno fa il suo, ma qui si sta veramente ESAGERANDO sia con la quantità di chiamate che con i MODI usati!

Allora…analizzando un attimo le telefonate vorrei pubblicamente “denunciare” alcuni (ma ce ne sarebbero tanti…) particolari che NON sono, a mio avviso, del tutto CORRETTI.
Partiamo dal modo di presentarsi di chi chiama: “Buongiorno, è la ditta YYY, io sono XXX, la contatto per avvisare che DOBBIAMO cambiarle il contratto in quanto esiste una formula più vantaggiosa, quando possiamo mandarle un nostro incaricato??”(Questo è un esempio di quelli che ho ascoltato con le mie orecchie)
-Primo: chi ci sta chiamando non è la ditta YYY, ma è, nella stragrande maggioranza dei casi, un/una centralinista di un call center (privato) incaricato/a dalla ditta in questione di proporre nuove soluzioni ai propri clienti. A mio avviso questo andrebbe SOTTOLINEATO nella telefonata, altrimenti potrebbe assomigliare tanto ad un “inganno”!
-Secondo: ("dobbiamo cambiarle il contratto…") NESSUNNO “DEVE” NIENTE a casa nostra!! Solo il cliente (cioè noi) DEVE avere facoltà decisionale, con calma però...questa “imposizione verbale” non fa nient’altro che confondere le idee del consumatore, il quale può pensare che sia un’operazione di routine quella che gli stanno proponendo. Pensiamo agli anziani, parte più “debole” quando si parla di tecnologie o contratti.
-Terzo: l’incaricato che vi vogliono “mandare” sarà probabilmente (è capitato a me più volte) un ragazzo che si trova alle prime esperienze lavorative e, non conoscendo neppure bene cosa sta proponendo, si preoccuperà (come dargli torto) di farvi sottoscrivere il nuovo contratto (con centinaia di clausole) al più presto… Non pensate, in molti firmano, perché credono nella "buona fede" della proposta fatta dalla compagnia YYY che tanto è stata pubblicizzata in Tv…LEGGERE LE CONDIZIONI CONTRATTUALI, SEMPRE!!

Altra situazione ricorrente è (soprattutto effettuata da una nota compagnia telefonica nazionale) incaricare (come prima) delle agenzie esterne per proporre nuove soluzioni ai clienti, però senza far firmare il contratto (anche se penso sia illegale, confermatemelo…), ma facendo dire “SOLO” la parolina MAGICA, cioè: ”SI”.
A me personalmente è capitato di trovarmi in bolletta attivazioni di nuove tariffe (o promozioni come le chiamano loro) senza saperlo. Esatto, perché loro (penso) registrano la telefonata e, non si sa come mai, tu hai accettato rispondendo “Si”… ma a quale domanda?? (viene spontaneo chiederselo...!). Forse a: “Lei è il Signor X??”
La conclusione è che si può certamente disdire l’opzione “scelta” (inconsapevolmente), ma nel frattempo hai già pagato e per il rimborso se ne parla dopo qualche bolletta e alcune decine di chiamate, perdendo tempo in attese estenuanti!
E degli interessi che maturano nel frattempo (pensate ad una cifra di 10 euro moltiplicata per milioni di clienti) cosa ne fanno?? MISTERO!?!

Morale della favola…penso che queste situazioni debbano FINIRE, il consumatore è STANCO dei discutibili modi con cui vengono gestite queste cose!

Vi suggerisco di comunicare alle Associazioni Consumatori casi che secondo voi non rispettano i vostri Diritti. (Qui trovate alcuni link)

Ora vi chiedo di aggiungere il vostro parere e, se ne avete, personali esperienze in merito.
Grazie!

martedì 30 ottobre 2007

Video testimonianza: "Lo Scandalo delle Poste di Milano Roserio"...

Oggi vi segnalo la testimonianza di Michele, che ha filmato e documentato la sua esperienza negativa con Poste italiane. L'argomento riguarda nello specifico il CMP (Centro Meccanizzato Postale) di Milano Roserio: centinaia di pacchi provenienti dall'estero che rimangono in giacenza anche diversi mesi e presunte ambiguità nelle tasse applicate....
Ecco il filmato, guardatelo e valutatelo voi:



Qui sotto riporto il testo completo che si trova accanto al video pubblicato su Youtube, compresi gli indirizzi web a cui si riferiva Michele nel video:

Centinaia e centinaia di pacchi e lettere sono in attesa di smaltimento nel CMP (Centro Meccanizzato Postale) di Milano Roserio, questa è la mia testimonianza.

Se anche tu attendi un pacco o una lettera da mesi, aderisci alla petizione: http://www.bobonweb.it/roserio
Oppure leggi l'apposito thread sul forum di Ebay (oltre 1300 messaggi arrivati!): http://forums.ebay.it/thread.jspa?thr...

Stiamo coordinando le attività del forum ebay anche sul nuovissimo forum http://www.bobonweb.it/forum/ , in modo da non disperdere le informazioni fin qui ottenute.

Rispondi a questo video (sempre con il titolo "milano roserio"), autointervistati ed esponi anche tu i tuoi problemi con Poste Italiane nella ricezione della corrispondenza.

AGGIORNAMENTO: in molti mi hanno giustamente consigliato di fare un video più corto e di chiarire meglio il significato dei 5,50 Euro richiesti dalle poste, per cui un video più breve è disponibile all'indirizzo http://www.youtube.com/watch?v=XiMvuy... .
Grazie per l'attenzione!

IL VIDEO E' STATO GIRATO QUALCHE MESE FA, CHIUNQUE AVESSE NOVITA' DA RACCONTARE A RIGUARDO PUO' FARLO ATTRAVERSO I COMMENTI. GRAZIE!

Vota il sondaggio e leggi il post precedente sull'argomento.

lunedì 29 ottobre 2007

"Segna il Sondaggio": Siete soddisfatti del modo in cui Poste italiane gestisce i propri servizi ??

In riferimento al post precedente riguardante "Poste italiane" vi sottopongo questo breve "sondaggio" :
Siete soddisfatti del modo in cui "Poste italiane" gestisce i propri servizi ?
Completamente soddisfatto.
Abbastanza soddisfatto.
Reputo la gestione nella media e mi accontento.
Reputo la gestione nella media, ma qualcosa deve cambiare.
Spesse volte insoddisfatto.
Completamente insoddisfatto.
Mi astengo.
pollcode.com free polls

Anche in questo caso i commenti sono importantissimi, pur se espressi in forma anonima. VOTATE E COMMENTATE!!

Facciamoci sentire!!

N.B. Questi “sondaggi” non hanno ovviamente carattere statistico. Sono aperti a tutti, ma non basati su campione specifico. L’unico scopo e’ di dare la possibilità ai lettori di questo Blog di esprimere la propria libera opinione sui diversi temi proposti.

Disservizi Postali...le lettere non vengono recapitate per mancanza di operatori. Diciamo BASTA a situazioni simili!


Vorrei dedicare un breve post sull' argomento "Poste italiane". Cercherò di non dilungarmi molto per evitare di innervosirmi.
Non cito i nomi dei paesi, ma vorrei segnalare pubblicamente un disservizio che da settimane sta facendo preoccupare me e gli abitanti della mia zona. Le Poste non consegnano le lettere… ed io qui ad aspettare documenti importanti! Sottolineo che non è la prima volta che accade una cosa del genere!
Direte voi:"Non sei l'unico"… fatto certo è che situazioni del genere non dovrebbero accadere, soprattutto se pensiamo che il servizio non è affatto gratuito, anzi, periodicamente le tariffe vengono aumentate!
Gli uffici postali a cui mi sono rivolto mi hanno dato le stesse risposte: "manca il postino, il ritiro va effettuato presso di noi"...ma cosa vuol dire "manca il postino"?! E ritirare presso di voi significa aspettare 1 o 2 ore per fare in modo che la mia posta venga cercata?? Scherziamo??...
E poi quale postino?? Questa figura professionale sta scomparendo, ora ci sono quasi unicamente "poveri" ragazzi assunti tramite agenzia interinale che diventano matti ad imparare il giro di consegna per poi, in molti casi dopo pochi giorni, essere trasferiti o addirittura lasciati a casa!
Penso che situazioni del genere debbano far riflettere, a questo punto allora andrebbe agevolato chiunque voglia aprire una agenzia di spedizione corrispondenza, tanto da offrire al consumatore la possibilità di appoggiarsi a chi ritiene più valido!
Meglio fermarsi qui…ci tengo a precisare che di reclami ne ho fatti diversi, ma le risposte non sono mai arrivate!

Spero che questo post venga letto e commentato dal maggior numero di persone, il nostro Paese necessita di un cambiamento nell'organizzazione della consegna della corrispondenza. Io pago, tutti noi paghiamo ed i servizi DEVONO essere garantiti rispettando i tempi!
Altrimenti la dicitura "Posta Prioritaria" potrebbe diventare una vera e propria presa in giro per i consumatori!
Io dico BASTA, che qualcuno intervenga! Altrimenti iniziamo a chiedere rimborsi di "massa"!!

Raccontate la vostra e se siete stanchi come me di questa situazione fate girare il post nei vostri Blog, o almeno parlatene!! Facciamoci sentire!


CLICCA QUI PER IL MODULO DEI RECLAMI DI POSTE ITALIANE.

Aggiungo anche alcuni links attraverso i quali è possibile inviare le vostre segnalazioni riguardanti disservizi importanti:

Naturalmente esistono anche diverse Associazioni Consumatori, cliccando qui troverete alcuni links. In alternativa basterà fare una piccola ricerca utilizzando i motori di ricerca.
Google